市消协家装消费维权专委会成立
家装维权网上即可投诉
南报网讯 (记者 范杰玉) 近日,市消费者协会家装消费维权专业委员会正式成立。成立后,家装维权专委会将专门为消费者提供一个家装问题的维权平台,及时公布投诉企业黄黑榜,净化家装市场消费环境,维护家装消费者的合法权益。
据悉,自2017年至今,家装建材商品与家装服务的年均投诉量基本持平,每年都接近2000件,投诉以家装建材商品质量和装修合同争议为主,投诉涉及金额有逐年上涨趋势。
“由于家装建材商品种类繁多,装修服务环节复杂,给少数不法商家许多的可乘之机,也给消费者的权益带来了诸多隐患。”市市场监管局巡视员、市消费者协会会长王之熙说。
针对消费者“买放心房,装放心家”的呼声,市消费者协会发起成立家装维权专委会,集中专家委员的智慧和力量,引导家装消费者科学理性消费,督促、规范家装行业加强自律规范,协力构建和谐的家装建材消费环境。